お支払い頂いてから即日発送に尽力致しますが、5営業日以内での発送であることを御理解下さい。

▽以下返品に関する詳細事項です。必ずご確認下さい。

●商品について

当店の商品は機械による生産過程において、「生地を織る際の糸の継ぎ目」や多少の「ほつれ」が生じる場合がございます。

品質上の問題はございませんのであらかじめご了承ください。

また、お使いのデバイスによっては画像と実物で色差が生じる場合がございます。その場合の返品・交換はお受けできません。

返品・交換商品について

●不良であっても返品できないケース

・お届けから5日以上経過した商品

・お客様が一度ご使用になられた商品(クリーニングやお洗濯をされた場合も返品不可)

・お客様が汚損・破損された商品

・タグ／ラベル／袋／箱など、付属品のない商品

・靴箱や商品に直接送り状を貼り付けてのご返送の場合

・ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合

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問い合わせおよび対応に関しましては、メールのみとさせて頂いております。

※トラブル時におけるスムーズな問題解決の為、またお客様とのやりとりの履歴を残す必要があることから、全てメールでの対応とさせて頂きます。

メールでのお返事は2~3日にお日にちを頂く場合がございます。